Sosyal hizmetin birey, grup ve topluma yönelik müdahale düzeyleri içerisinde, “Sosyal Vaka Çalışması” bu süreçte öne çıkmaktadır. Sosyal vaka çalışması, sosyal hizmet mesleğinin ilk yöntemi olup, sosyal vaka çalışmasının gelişim süreci aslında sosyal hizmet mesleğinin de gelişim sürecini kapsamaktadır. Ülkemizde “sosyal kişisel çalışma” olarak da ifade edilen sosyal vaka çalışması, birey ve ailelerle doğrudan çalışma yanında gruplarla çalışmaları da içermekte; günümüzde daha çok klinik sosyal hizmet olarak adlandırılmaktadır.
Dünya genelinde ruh sağlığı hizmetlerine olan ihtiyacın artmasına bağlı olarak ülkemizde de nitelikli, insan odaklı ve çağdaş bir ruh sağlığı yapılanmasına duyulan gereksinim her geçen gün artmaktadır. Bu noktada genel ruh sağlığı yapılanması içinde sosyal hizmet mesleğinin de uygun şekilde konumlanması ve alanda görev yapan sosyal hizmet uzmanlarının koruyucu, önleyici ve tedavi edici ruh sağlığı hizmetlerinin planlanması, sunulması ve geliştirilmesi aşamalarında etkin bir şekilde yer almaları ayrıca önem kazanmaktadır.